1. Información General

En Eduvarix, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo profesional y cursos especializados en arreglos florales avanzados.

Al acceder a eduvarix.it.com o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente, y te notificaremos sobre cambios significativos.

2. Información que Recopilamos

Información Personal Directa

1. Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
2. Información de facturación y dirección postal
3. Datos de registro de cuenta y preferencias de usuario
4. Información sobre tu experiencia profesional y objetivos de aprendizaje
5. Comentarios, reseñas y contenido que compartes en nuestra plataforma

Información Técnica Automática

1. Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
2. Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
3. Páginas visitadas, tiempo de navegación y patrones de uso
4. Cookies y tecnologías similares de seguimiento
5. Datos de rendimiento de la plataforma y errores técnicos

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

1. Proporcionarte acceso a cursos y materiales educativos personalizados
2. Procesar pagos y gestionar tu suscripción o inscripciones
3. Enviar comunicaciones importantes sobre cursos y actualizaciones
4. Personalizar recomendaciones de contenido según tus intereses
5. Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios
6. Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
7. Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes

4. Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de tu información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:

Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Todos nuestros socios cumplen con estrictos estándares de protección de datos.

5. Tus Rights y Control sobre tus Datos

Tienes derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos y facilitamos:

Derechos de Acceso y Corrección

1. Solicitar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti
2. Corregir información inexacta o desactualizada en tu perfil
3. Actualizar tus preferencias de comunicación en cualquier momento

Derechos de Eliminación y Portabilidad

1. Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados
2. Exportar tus datos en formato legible para transferir a otros servicios
3. Retirar el consentimiento para procesamientos específicos de datos

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

1. Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
2. Autenticación de dos factores disponible para cuentas de usuario
3. Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
4. Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
5. Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro
6. Monitoreo continuo de sistemas para detectar amenazas

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener segura tu información de acceso y reportar cualquier actividad sospechosa inmediatamente.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política:

Periodos de Retención

1. Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
2. Información de facturación: 7 años por requisitos fiscales
3. Datos de comunicación: 3 años para soporte y mejoras
4. Datos analíticos anónimos: 2 años para análisis de tendencias

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a borrar tu información personal dentro de 90 días, excepto datos que debamos conservar por obligaciones legales.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

1. Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
2. Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio
3. Cookies de personalización: recuerdan tus preferencias y configuraciones
4. Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante

9. Transferencias Internacionales

Como empresa con sede en Argentina, principalmente procesamos datos dentro del territorio nacional. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países con niveles adecuados de protección de datos.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos esa información inmediatamente.